Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее - Согласие) дается субъектом персональных данных (далее - Пользователь) свободно, своей волей и в своем интересе, действуя добровольно и осознанно, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие предоставляется в момент проставления Пользователем отметки в соответствующем поле формы на сайте https://akvakompleks.ru/ и последующей отправки такой формы.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором, получающим настоящее Согласие, является:

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Аквакомплекс»
Сокращенное наименование	ООО «Аквакомплекс»
ИНН / КПП	2304070211 / 230401001
ОГРН	1162304050985
Юридический адрес	353461, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Крымская, д. 22, к. 22
Фактический адрес	г. Геленджик, ул. Новороссийская, 139
Адрес электронной почты	aquakomplex@mail.ru
Телефон	+7 928 331 1333, +7 800 101 8783
Сайт	https://akvakompleks.ru/

2. Порядок предоставления Согласия

2.1. Согласие считается предоставленным с момента проставления Пользователем отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки отправки формы.

2.2. Отметка в поле согласия не проставляется автоматически. До ее проставления форма не отправляется, персональные данные Оператору не передаются.

2.3. Оператор фиксирует факт предоставления Согласия: дату и время отправки формы, IP-адрес устройства Пользователя, адрес страницы, с которой была отправлена форма, и редакцию настоящего Согласия, действовавшую на момент отправки.

2.4. Согласие на обработку персональных данных дается отдельно от согласия на использование файлов cookie и от акцепта иных документов сайта. Отказ от предоставления одного согласия не влечет автоматического отказа от другого.

3. Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие

3.1. В зависимости от заполняемой формы и характера обращения Пользователь предоставляет следующие данные:

фамилия, имя, отчество либо имя, которым Пользователь представился;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
аккаунт (никнейм, номер телефона) в мессенджерах WhatsApp и Telegram, если обращение направлено через них;
адрес объекта, на котором планируются работы, включая населенный пункт, улицу, номер дома или участка;
сведения о самом объекте: тип и площадь участка, характеристики помещения, пожелания к проекту, бюджет;
содержание обращения и переписки с Оператором, включая приложенные Пользователем файлы, фотографии и планировки;
иные данные, которые Пользователь сообщил Оператору по своей инициативе.

3.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные. Если такие сведения будут сообщены Пользователем по собственной инициативе, они будут удалены.

3.3. Паспортные данные, реквизиты счета и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора подряда, через сайт не собираются. Они предоставляются отдельно, на этапе оформления договорных отношений, на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

прием, регистрация и обработка заявок и обращений, поступивших через сайт;
обратная связь с Пользователем по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
консультирование по услугам: строительству бассейнов, хаммамов, бань, фонтанов, спа-зон, подбору и поставке оборудования;
подготовка предварительного расчета стоимости работ и коммерческого предложения;
согласование выезда специалиста на объект для замера и осмотра;
подготовка проектной документации и согласование технических решений;
заключение и исполнение договора на выполнение работ, если Пользователь принял решение о сотрудничестве;
исполнение гарантийных обязательств и сервисное обслуживание построенных объектов;
ведение внутреннего учета обращений и оценка качества работы менеджеров;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4.2. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок дается отдельно. Пользователь вправе не давать такое согласие, это не влияет на обработку его заявки.

5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

5.1. Пользователь дает согласие на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.

5.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4, на основании договора, содержащего обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

6.2. Категории лиц, которым могут быть переданы персональные данные:

хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение сайта и хранение данных;
подрядные и монтажные организации, привлекаемые для выполнения работ на объекте, в части сведений, необходимых для доступа на объект и проведения работ;
поставщики оборудования и материалов, в части сведений, необходимых для доставки на объект;
транспортные и курьерские службы;
кредитные организации и операторы платежных сервисов при расчетах;
органы государственной власти и организации, которым Оператор обязан передавать сведения в силу закона.

6.3. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам в рекламных целях.

6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Если Пользователь самостоятельно обращается к Оператору через мессенджеры WhatsApp или Telegram, обработка сообщений на стороне этих сервисов осуществляется их владельцами на условиях их собственных политик, и Оператор не является инициатором такой обработки. Пользователь вправе связаться с Оператором по телефону или электронной почте.

7. Гарантии и заверения Пользователя

7.1. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает дееспособностью, необходимой для предоставления настоящего Согласия.

7.2. Пользователь подтверждает, что предоставленные им персональные данные принадлежат лично ему и являются достоверными.

7.3. Если Пользователь указывает персональные данные третьего лица (супруга, собственника земельного участка или объекта, доверенного лица, представителя организации), он подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу его данных Оператору и на их обработку в целях, указанных в разделе 4. Ответственность за отсутствие такого согласия несет Пользователь.

8. Срок действия Согласия и порядок его отзыва

8.1. Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации.

8.2. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент. Для отзыва достаточно направить заявление:

на адрес электронной почты aquakomplex@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
либо на почтовый адрес: 353461, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Крымская, д. 22, к. 22.

8.3. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество, а также контактные данные (телефон или адрес электронной почты), которые были переданы Оператору, чтобы он мог идентифицировать Пользователя.

8.4. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, предусмотренные частью 2 статьи 9 и частью 4 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. О факте уничтожения Оператор уведомляет Пользователя.

8.5. Отзыв Согласия после заключения договора не прекращает обработку данных, необходимых для исполнения договора, исполнения гарантийных обязательств, а также данных, которые Оператор обязан хранить в силу требований бухгалтерского, налогового и архивного законодательства.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать настоящее Согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9.2. Запрос направляется по адресу aquakomplex@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.

10. Заключительные положения

10.1. Порядок обработки персональных данных, перечень принимаемых мер защиты и полный объем прав Пользователя изложены в Политике обработки персональных данных.

10.2. Условия использования файлов cookie изложены в документе Использование на сайте Cookie.

10.3. Оператор вправе вносить изменения в текст настоящего Согласия. Актуальная редакция размещается на этой странице. К уже полученным персональным данным применяется та редакция, которая действовала на момент предоставления Согласия.

10.4. Настоящее Согласие является электронным документом, размещенным в открытом доступе, и не требует проставления печатей и подписей.

Редакция от 04 августа 2026 года.

Cookie сайта Аквакомплекс

Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно, а также для аналитики и улучшения сервиса. Вы можете принять все cookie или отклонить необязательные. Подробнее в Политике обработки персональных данных и Согласии на использование cookie.